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优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果分析

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摘要摘要：目的分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果。方法研究对象为 2017年 10月 -2018年 11月间我院门诊收治的患者 86例，根据随机数字表法，将其进行平均分组，一组采取常规护理服务，并设为对照组，一组实施优质护理服务，并将其设为优质组，每组各 43例，分析两组患者的挂号等候时间、检查等候时间、缴费等候时间以及护理满意度。结果优质组患者的挂号等候时间、检查等候时间以及缴费等候时间均短于对照组，差异显著；优质组患者的护理满意度高于对照组，（ p<0.05）。结论在门诊护理工作中实施优质护理服务理念的效果显著，值得推广。

DOI 3j7poyyvj1/4697153

作者黄娜

机构地区新疆医科大学第五附属医院门诊部，新疆乌鲁木齐 830011

出处《健康养生》 2020年06期

关键词优质护理门诊护理效果

分类 [医药卫生][基础医学]

出版日期 2020年07月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康养生

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