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儿科常见护患冲突的管理对策

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摘要目的：减少护理纠纷的发生。方法：通过对儿科常见护患冲突原因的分析，更新护理理念，增强法律意识。注重沟通技巧，重视护理工作环节衔接。结果：有效预防、化解科内护患冲突。2003～2005年我科未发生护患纠纷。结论：通过不断总结经验，持续护理质量改进，护患冲突、纠纷明显减少。

DOI 7j6v8r2qd0/462242

作者赵燕

机构地区不详

出处《安徽卫生职业技术学院学报》 2006年5期

关键词儿科护患冲突管理对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2006年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

安徽卫生职业技术学院学报

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