摘要
摘要：目的：对风险管理培训应用内科护理人员的效果，进行探索和分析。方法：通过回顾性分析法和资料收集法对所选的研究医院内部内科护理人员 30名开展风险管理培训后的效果进行分析和评价。结果：风险管理培训后，护理工作人员对于风险因素的一般认识、风险管理的认识和对待风险管理的态度，以及所表现出来的行为都比接受培训前有显著的效果提高。同时，风险管理培训开展，护理人员和患者之间的纠纷明显减少，患者的投诉率降低，护理工作所收到的满意度高于培训之前，即 P<0.05。结论：通过风险管理培训，内科护理人员的风险意识有显著提高，有利于护理人员和患者之间纠纷的减少，并且提高医院护理质量，有利于病人恢复，值得临床研究借鉴。
出版日期
2019年12月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
