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流程管理模式在护理管理中的应用

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摘要摘要目的探讨护理管理中流程管理模式的应用效果。方法选取流程管理实施前后内科病区患者各120例，对比两组满意度及各项指标。结果观察组入院安排、巡视状况、健康教育、服务态度、呼叫应答、用药、饮食指导得分均显著高于对照组（P<0.05）。结论在护理管理中，流程管理模式效果显著。

DOI wjvvpgqqj7/4477598

作者杨春艳

机构地区贵州省荔波县人民医院贵州荔波558400

出处《中国误诊学杂志》 2017年9期

关键词护理管理流程管理满意度

分类 [医药卫生][诊断学]

出版日期 2017年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国误诊学杂志

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