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打造“全能型”提升综合服务能力

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摘要摘要服务是供电企业的生命线。建立“客户导向、问题防控、专业协同”的投诉处理机制，全面提升优质服务水平，是赢得客户满意、保证竞争优势、保持公司健康发展的必然要求。本文就打造“全能型”提升综合服务能力的措施展开探讨。

DOI n49v82mxjy/3062459

作者齐新蕾

机构地区国网淮北供电公司安徽淮北235000

出处《建筑学研究前沿》 2018年26期

关键词全能型综合服务能力

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

建筑学研究前沿

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