首页
期刊导航
期刊检索
论文检索
新闻中心
期刊
期刊
论文
首页
>
《科学投资》
>
2004年11期
>
留住顾客是企业生存之本
留住顾客是企业生存之本
打印
分享
在线阅读
下载PDF
导出详情
摘要
贵刊第10期的《留住顾客的九个秘诀》探讨了企业生存的最根本问题——培养客户的忠诚度。“顾客是企业的衣食父母”,据有关测算,争取一个新顾客的成本是保留一个老顾客的4倍以上。美国的营销学家认为:一个公司若能使其顾客流失率降低5%,其利润就能增加25%至85%。所以培养顾客的忠诚度,降低顾客的流失率,是企业不可忽略的重要问题。
DOI
pkd2yoe0j6/218738
作者
胡小南
机构地区
不详
出处
《科学投资》
2004年11期
关键词
顾客流失率
企业生存
忠诚度
营销学
客户
公司
分类
[经济管理][金融学]
出版日期
2004年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
相关文献
1
晁钢令.
留住顾客是企业生存之本——论顾客忠诚度的培养
.产业经济,2000-04.
2
张学桐;李广源.
人才培养是企业生存发展之本
.政治学,1999-01.
3
吕旭辉.
创造客户价值是生存之本
.物理电子学,2003-03.
4
訚洪.
服务读者是报纸生存之本
.新闻学,2009-06.
5
云彬.
公信力是媒体生存发展之本
.新闻学,2018-06.
6
巩雅婷1陈淑梅2.
质量是工程咨询的生存之本
.建筑设计及理论,2018-12.
7
赵国专.
信用:企业生存和发展之本
.企业管理,2003-12.
8
肖达来.
抓收购促销售是国有粮食企业生存展之本
.产业经济,2001-12.
9
蒋主力.
“特色强校”是高职院校生存和发展之本
.职业技术教育学,2004-01.
10
.
找到并留住正确的顾客
.世界经济,2001-04.
来源期刊
科学投资
2004年11期
相关推荐
诚信是保险企业立身之本
诚信是企业的立身之本
核心价值是企业立身之本
职工教育是企业腾飞之本
留住人才是企业生存与发展的直接理由
同分类资源
更多
[金融学]
商业银行会计和交易分离——深入剖析现代化会计核算体系的建立
[金融学]
智能投顾在投资者风险管理中的应用
[金融学]
强化定量监管 加强同业管控——《商业银行流动性风险管理办法》的解读
[金融学]
宏观·国际
[金融学]
值得铭记的日子——大连獐子岛渔业集团股份有限公司董事长吴厚刚
相关关键词
顾客流失率
企业生存
忠诚度
营销学
客户
公司
返回顶部