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《人民调解》
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2005年7期
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消费争议的五种解决方式
消费争议的五种解决方式
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摘要
消费争议是指在消费过程中造成消费者人身、财产损失而引发的消费者与经营者间的争议或纠纷。《消费者权益保护法》规定了五种争议解决方式,消费者应依法行使。(一)与经营者协商和解。即在乎等自愿基础上,消费者与经营者就有关争议进行协商,以达成解决争议的方案。该方式的关键在经营者。若经营者推诿,不愿承担责任,就难以达成协议。消费者可直接与经营者,
DOI
rdxxgmx1dl/1034001
作者
张继钢
机构地区
不详
出处
《人民调解》
2005年7期
关键词
争议解决
消费争议
解决方式
分类
[政治法律][中外政治制度]
出版日期
2005年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
人民调解
2005年7期
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