危机公关:信任的掌控

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摘要 “不管你信不信,反正我是信了”。这般回应媒体质疑,可谓是时下最为流行的笑谈。可怕的不是面临危机,而是面临危机时的公关意识。如何化“危”为“机”,在互联网时代,是对众位管理者的挑战。
机构地区 不详
出处 《UPS应用》 2011年9期
出版日期 2011年09月19日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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