智慧图书馆背景下高校图书馆教育培训“空中课堂”实践——以浙江传媒学院图书馆教育培训部书影协会为例

方晴

摘要：伴随互联网信息技术的飞速发展，智慧化图书馆应运而生，大学生的阅读习惯发生改变，不再受时间、地点的限制，各种碎片化时间都能被用于阅读。高校图书馆作为学校教学科研信息中心，是师生的知识补给站，是学生的第二课堂。在这样的大背景下，随着读者的信息获取行为方式与阅读习惯发生变化，服务于如此个性化的“移动客户”， 想要有效开展图书馆知识服务和阅读推广，就要贴近读者需求，对培训内容和培训方式进行创新，寻求一种新的教育培训模式。

关键词： 高校 智慧图书馆 空中课堂

智慧图书馆是伴随着信息及网络技术发展而兴起的、在数字图书馆基础上升级而形成的一种图书管理模式。业界学者认为：智慧图书馆是不受时间空间限制的图书馆，是可移动的图书馆，是利用现代信息技术引导读者智慧阅读，为读者提供全岗围服务的一种新模式。随着移动互联网的快速发展，人民的生活方式和知识获取方式也发生了巨大的变化。人们的阅读不再受时间、地点的限制，各种碎片化时间都能被用于阅读。图书馆的知识服务是智慧化服务的前提和基础，智慧服务是知识服务的深化和升华。在这样的大背景下，随着读者的信息获取行为与阅读习惯发生变化，我们高校图书馆面对如此个性化的“移动客户”， 想要有效开展读者教育培训，就要贴近读者需求，对培训内容和培训方式进行创新，寻求一种新的教育培训模式。

2020年是特殊的一年，尽管经受新冠肺炎疫情的严峻冲击，使得我们的工作学习和生活都受到了极大的影响，“新冠”改变了绝大多数国人的学习、生活和工作方式，阻碍了学校正常工作的开展。根据教育部“停课不停学，停课不停教”的要求，我们图书馆教育培训部门的工作也面临新的机遇与挑战。由此，萌发开设“空中课堂”，这也是在网络移动时代智慧图书馆背景下的必然产物。

空中课堂不能直面学生，使得师生“时空分离”，一改原来常规的课堂模式。对于我们图书馆教育培训部的老师而言，如何“隔空”组织好学生进行团体活动很有挑战。

一、教育培训部“空中课堂”三个主要模块

1、新生“始业教育”的互联网+的“空中课堂”

采用网络在线系统，通过自主学习图书馆的使用知识和技能。依托校园一卡通的并轨工程，图书馆与校园卡合并成为多功能一卡通，以此为契机，改利用网络学习加考试的方式进行新生入馆教育培训，成绩达到合格后自动激活一卡通图书功能这样，新生可以提前完成入馆教育培训优先激活图书借阅功能，进入校园直接就可以使用图书馆各项设施。

2、往期的线下名师讲坛，改为以直播为主的线上慕课学习

不断拓展移动阅读服务。为了尽可能大的保持传统教学方式的优点，同时也为了能更接近学生，笔者选择了直播为主的授课方式，所用直播软件是腾讯课堂。目前可用的在线直播软件有很多，之所以选择腾讯课堂，除了简单易学、使用方便之外，主要还是看中其两个特点。可较好的实现在线教学互动：尽管没有线下教室上课时那样的互动效果，但可以使用“举手”功能邀请学生“上台”参加讨论。同时，也可以充分结合“讨论区”的实时讨论功能，实现在线教学过程中的随时互动。“画板”、“答题卡”功能，可以进一步提升在线教学互动效果。此外，还可以通过“布置作业”和“在线批阅作业”功能，使得布置作业和在线批改作业变得更加方便。

3. 依托社团的微信公众号推广，将线下的读书会改为线上的读书会并推文

本学期，共举办戴月华老师《地下室手记》读书会、苗笑雨老师《金庸笔下女性人物》讲座、徐钱立老师《满天星辰式的美学理论》讲座和《美学理论》读书会四场活动，共计600余人次参与。本学期共放映电影20部，举办“溯流而上”影展、“21世纪中国电影”主题讲座、《一九四二》拉片会（王灵冬老师）、“性别议题独立电影展”等，共计1000余人次参与。这些都是线上、线下向结合的方式进行的。教育培训部旗下的书影协会每周“一书一影一世界”的推文，将集体的读书会、观影会改为线上小范围的研讨会和观影会，更符合个性化需求，有的放矢。

2. 空中课堂的优势

传统教学方式最大的优点就是通过面对面讲授的方式把新知识传达给学生，通过教学直面互动的方式使学生在较短时间内学到前人长期积累的丰富知识，是一种比较经济、有效的教学方式。相对于传统教学方式而言，空中课堂具有：

1、具有强大的大数据统计功能：腾讯课堂可以实时进行课程信息的导出和存储。授课结束后，在授课信息中非常完善的上课记录统计表，有了这个强大的统计功能之后，上课前其实都不需要点名和签到，每一位学生在每一次课上什么时候进入课堂、什么时候退出课堂、有几次退出课堂、使用什么听课设备等信息，在统计表中都是一清二楚的。这个统计表可以作为平时成绩的重要参考依据。

2、可自动生成回放：如果有在课堂上听不明白的地方，或者是因为不可抗力不能参与直播听课的，学生都可以利用课下的时间观看回放进行补课以及知识巩固。任课教师也可以通过观看回放找到自身不足，提高教学水平。

3、采用以在线时长和签到相结合的考勤方式。空中课堂看不到学生的学习状态，虽然腾讯课堂可以记录学生的在线时长，但是有没有在听课很难掌控，所以就利用腾讯课堂的签到功能，采取课前签到、课后签到、课中不定时签到的多次签到方式来进行考勤。每次课签到至少四次。课中还会根据授课内容采取不定时的提问或者是课堂练习的方式来检测学生是否在认真听课和学习效果。

4、可以采用以 QQ 群、微信群为辅助答疑方式。在线教育师生不能见面，学生有不会的问题不能当面请教老师。为了解决这个问题，笔者专门建立了课程 QQ 群，有疑问的同学可以在群里提问，会的同学可以回答，笔者也会总结答疑，形成了很好的学习讨论氛围。同时笔者也会在群里发起提问，引发学生的思考。还会上传一些很好的学习资料供学生拓展知识面。

移动学习环境下的图书馆读者教育培训是一种泛在化服务，移动学习环境为图书馆与读者双方搭建了互动平台，双向互动使图书馆更加关注读者的意见与建议。图书馆应该在这个互动平台上开展专业技术讲座、座谈会，利用 QQ、微信、微博等现代新体手段提高与读者互动的机会，促进与读者的联系，使图书馆能够及时了解读者的需求，满足读者的需要，及时更新图书馆动态，让读者充分了解图书馆的工作，提升对图书馆工作的认识水平。

线上线下混合教学模式，实现在线教学与实体课堂的优势互补，实现课内课外的知识联动，提高教学效能，强化学生能力，实现教学相长。集知识、技能、应用于一体的学科，理实结合、工学一体的课程要求，更适用该教学模式。但园林专业的线上线下混合教学模式研究尚处于探索阶段，仍需深化研究，从而实现学生知识技能、职业应用、创新能力的全面提高。另外，网络教学平台如何与校企合作平台融合、与其他软件兼容等问题仍需解决。线上线下混合教学模式，作为与时俱进的时代产物，仍需深入研究，不断学习，方能更好地适应本学科专业发展。与此同时，为其他课程建设积累宝贵的探索经验，为理实一体化课程改革提供理论借鉴和行动范式。